T.C. Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Sayın Avni Dilber, Daire Başkanı Fazıl Şal ve Ticaret Uzmanı Murat Yaşar‘ın katılımlarıyla 15 Ocak 2026 Perşembe günü İstanbul Cemile Sultan Korusunda bir çalışma toplantısı gerçekleştirdik.
Üye firmalarımızın yoğun katılımıyla gerçekleştirilen toplantıda;
- www.servis.gov.tr (SERBİS, Servis Bilgi Sistemi) web sayfası gelişimi,
- İkinci El Gaz Yakıcı Cihazların tüketici güvenliği riskleri,
- Yetkisiz/ Özel Servisler hizmet riskleri, markalar ile ilgili yapmış oldukları ihlaller,
- Tüketici Hakem Heyetleri ile ilgili hususlar,
- Ticaret İl Müdürlüklerimizin müşteri şikayet denetimleri,
- www.sikayetvar.com vb. mecraların yaklaşımları,
Konularında üyelerimizin yaşadığı sorunlar ve çözüm önerileri paylaşılarak karşılıklı görüş alışverişi yapıldı.
