13 Mayıs 2024 Pazartesi günü 13:00 – 17:00 saatleri arasında Cemile Sultan Korusunda, T.C. Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Denetimi Genel Müdürü Sn. Avni Dilber ve ekibi ile üyelerimizin bir araya geldiği bir toplantı gerçekleştirdik.
Toplantıda;
- SERBİS web sayfası etkinliğinin arttırılması,
- İkinci El Gaz Yakıcı Cihazların tüketici güvenliği riskleri,
- Yedek parça tamir, orijinal yedek parça olarak algılanarak satışı yapılan sahte yedek parçalar ve güvenlik riskleri,
- Yetkisiz/ Özel Servisler hizmet riskleri, markalar ile ilgili yapmış oldukları ihlaller,
Tüketici Hakem Heyetleri, - www.sikayetvar.com vb. mecraların yaklaşımları,
- Ek garanti hizmetleri,
- Yedek parça ithalatında kurumların kontrol vb. nedeniyle oluşan gecikmeler ve azami tamir süresi geçilmesi,
Konularında üyelerimizin yaşadığı sorunlar ve çözüm önerileri paylaşılarak karşılıklı görüş alış verişi yapıldı.
